Ziraat Genç Kartın Kuryenet Üzerinden Gecikmeli Teslimi Ve İletişim Eksikliği

Kuryenet aracılığıyla gönderilen Ziraat Genç Kartım için 23’ünden beri bekliyorum. Sistemde kartım dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise telefonlar açılmıyor, hiçbir şekilde ulaşamıyorum.

Gönderi takip numaram 5000*******15, teslimat adresim Mersin Tarsus’ta. Banka, kart dağıtıma çıktıktan sonra en geç 3 gün içinde teslim edilmesi gerektiğini belirtmişti ancak bu süre çoktan geçti ve hâlâ kartıma ulaşamadım.

Kuryenet’in en kısa sürede benimle iletişime geçerek kartımı adresime teslim etmesini ve süreçle ilgili açık bir şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.