Ziraat Genç Kartım 12 Gün Boyunca Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

Ziraat Genç Kartımın teslimatı için Kuryenet’e yönlendirme yapıldı ancak kartım 12 gündür teslim edilmedi. Takip ekranında sürekli “transferde” ibaresi görünüyor ve bu süre içinde bir kez bile dağıtıma çıkarılmadı.

Kartı Ankara Mamak’taki adresime istememe rağmen herhangi bir kurye gelmedi, ayrıca firmanın ulaşılabilir bir müşteri hizmetleri bulunmadığı için bilgi de alamıyorum. Ne telefonla ne de başka bir kanalla muhatap bulamıyorum.

Öğrenci kartım olduğu için acil olarak kullanmam gerekiyor. Kartımın bir an önce dağıtıma çıkarılarak Ankara Mamak’taki adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Takip numaram 5000*******09