to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası’nın Kuryenet Teslimat Gecikmesi Müşteriyi Mağdur Etti
Ziraat Bankası kredi kartım ve banka kartımın basım işlemleri 01.09.2026 tarihinde tamamlanarak Kuryenet firmasına teslim edildiğine dair tarafıma “kartınızın basım işlemleri tamamlanarak Kuryenet firmasına verilmiştir, dağıtıma çıktığında ayrıca bilgilendirme yapılacaktır, takip no: 5200*******98 b001” içerikli SMS gönderildi. Ancak bugün 10.09.2026 olmasına rağmen kartlarım hâlâ elime ulaşmadı.
Kartların İzmir Çamdibi bölgesinde, iş yeri adresime teslim edilmesini bekliyorum. O kadar farklı ve sorunsuz çalışan kurye firması varken, vatandaşlar tarafından hakkında bu kadar şikayet bulunan Kuryenet firması ile gönderim yapılmaya çalışılmasını anlamakta zorlanıyorum. Bu firmanın gecikmesi nedeniyle kartlarımı kullanamıyor, günlük işlerimde ve ödemelerimde mağduriyet yaşıyorum.
Hem Ziraat Bankası hem de Kuryenet müşteri hizmetlerini aradım. Ziraat Bankası, bu kurye firmasıyla çalışmaya devam ettiklerini belirtti ancak gecikme ile ilgili sorumluluk almadı. Kuryenet tarafında da süreç netleştirilmedi, kartlarımın ne zaman teslim edileceğine dair somut bir bilgi verilmedi.
Kartlarımın bir an önce adresime ulaştırılmasını, yaşanan gecikmenin araştırılmasını ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için Ziraat Bankası’nın kurye firması tercihini gözden geçirmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Klasik, Otomatik yapay zeka cevapları. Ben bu cevapları 10 gündür Kuryenet mail adresinden alıyorum. Siz sonuca bakın 10 gündür ortada teslim edilemeyen kart var
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Klasik, Otomatik yapay zeka cevapları. Ben bu cevapları 10 gündür Kuryenet mail adresinden alıyorum. Siz sonuca bakın 10 gündür ortada teslim edilemeyen kart var
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
