to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kuryenet Teslimatında Gerçekleşmeyen Ziyaret Ve Yanıltıcı Not
Ziraat Bankası bankamatik kartımın Kuryenet aracılığıyla teslimatı sırasında ciddi bir mağduriyet yaşadım. 8 Temmuz Çarşamba günü bütün gün evde olmama rağmen, sistemde “adrese gelindi, evde olmadığınız için kartınız teslim edilememiştir, tekrar randevu alınız” şeklinde bir not düşülmüş. Ne herhangi bir arama yapıldı ne de gerçekten adresime gelindi.
Hiç uğranmamış olmasına rağmen gelinmiş gibi gösterilmesi hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete sebep oldu. 5000*******30 numaralı gönderime ait kartımın hiçbir ek randevu talebiyle uğraşmadan, acilen ve gerçekten adrese gelinerek tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
