Ziraat Bankası Kredi Kartım Teslim Edilmiyor, Acil Bilgilendirme Ve Hızlı Dağıtım İstiyorum

Ziraat Bankası’ndan 24 Aralık’ta başvurusunu yaptığım kredi kartım, 25 Aralık itibarıyla Kuryenet Şafak Acentesi’ne ulaşmış olmasına rağmen yaklaşık bir haftadır Kepez / Antalya bölgesinde dağıtıma çıkarılmıyor. Kuryenet’ten herhangi bir SMS ya da arama almadım, süreci yalnızca Ziraat Mobil üzerinden görünen Kuryenet takip numarasıyla takip ediyorum.

Bugün müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın hâlâ “acente sevk aşamasında” olduğu söyleniyor ve net bir teslimat tarihi verilmiyor. Kartım günlerdir aynı durumda gözüküyor, ancak tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Kısa süre içinde şehir dışına çıkacağım için kartıma acil ihtiyacım var. Kartımın bir an önce dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini, sürecin hızlandırılmasını ve tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.