to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası tarafından tarafıma gönderilen 5000*******79 ve 5000*****3800 takip numaralı banka ve kredi kartlarım 6 Ocak’tan bu yana Bursa Nilüfer Görükle dağıtım şubesinde görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor. Kartlarım mobil uygulamada dağıtımda gözükmesine ve gün içinde teslim edileceğine dair bilgilendirme mesajı gelmesine rağmen, belirtilen 09.00–18.00 saatleri arasında ne arayan oldu ne de adrese gelen bir kurye oldu. Şu an saat 21.20 ve hala herhangi bir teslimat veya bilgilendirme yapılmadı.
Günlerdir özellikle evde beklememe rağmen tarafıma ulaşma çabası dahi gösterilmedi. Müşteri hizmetlerine veya e-posta üzerinden kimseye ulaşamıyorum, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Kartlarımın tam olarak nerede olduğunu bilmediğim için şubeye gidip kendim alma imkanım da yok, bu bilgiye dahi erişemiyorum.
Kartlarım henüz elime ulaşmadığı için alışveriş ve işlem yapamıyor, ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Üstelik hiçbir iletişim kurulmadan “teslim edilemedi, adreste yoktu” gibi bir not düşülmesinden ve yine haksız yere sorumlu tutulmaktan endişe duyuyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve 5000*******79 ile 5000*****3800 takip numaralı kartlarımın bir an önce, gecikmeksizin adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
5000*******41 teslimat numaralı Ziraat Bankası’na ait kredi kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini 8 gündür Bursa’daki adresimde bekliyorum. Bankadan kartımın kuryeye teslim edildiğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak kartım şubeye ulaştıktan sonra hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmadı v...
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım için 17 Aralık’ta “kargoya verildi, yola çıktı” bilgisi verildi; ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bursa Nilüfer’deyim ve bu kadar uzun süredir hiçbir teslimat yapılmaması büyük bir sorumsuzl...
Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gereken Ziraat Bankası banka kartım bir haftadır tarafıma ulaştırılmadı. Bursa/Yıldırım adresime teslim edilmesi gereken kartım için gönderi takip numaram: 5000*******59’dur. Teslimat sürecinde defalarca Kuryenet’in botuyla iletişime geçtim ancak her seferinde “...
Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan gönderilen kredi kartım, 4 Ağustos’tan bu yana tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram: 5000*******53. Teslimat adresim Bursa Nilüfer olmasına rağmen, günlerdir herhangi bir bilgilendirme veya teslimat yapılmadı. Defalarca müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalı...
23 Ekim'den beri Ziraat Bankası'ndan gelen kredi kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. 5000*******51 gönderi takip numaralı kartım için iki defa “adreste bulunamadık” şeklinde mesaj aldım. Oysa her seferinde evde bekleyen birisi vardı ve kesinlikle adreste bulunmama gibi bir dur...
Yorumlar