Kuryenet Teslimat Gecikmesi Ziraat Bankası Kartım Elime Ulaşmadı

Kuryenet aracılığıyla Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım için 17 Aralık’ta “kargoya verildi, yola çıktı” bilgisi verildi; ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Bursa Nilüfer’deyim ve bu kadar uzun süredir hiçbir teslimat yapılmaması büyük bir sorumsuzluk olarak görüyorum.

Konu ile ilgili Ziraat Bankası ile görüştüğümde, artık sürecin kendileriyle ilgili olmadığını, gönderinin Kuryenet sorumluluğunda olduğunu öğrendim. Ancak bu süre zarfında ne bir bilgilendirme aldım ne de teslimat adına somut bir gelişme oldu; gönderim hâlâ ortada yok.

Kartımın acil olarak elime ulaşması gerekiyor ve mağdur durumdayım. Kuryenet’in, Ziraat Bankası’ndan gönderilen kartıma ait takip numaralı gönderimi bir an önce bularak Bursa Nilüfer’deki adresime ivedilikle teslim etmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili net bir açıklama yapmasını talep ediyorum.