Ziraat Bankası Kartım Kuryenet’te 20 Günden Fazla Dağıtımda
Ziraat Bankası’na ait banka kartım, Kuryenet aracılığıyla 5000*******58 takip numarasıyla tarafıma gönderildi. 20 Nisan’...dan beri bu kartı bekliyorum ancak aradan geçen zamana rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Kuryenet sisteminde gönderim “dağıtımda” görünmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de ben
23 Nisan tarihinde Ziraat Bankası’ndan hem banka kartı hem de kredi kartı başvurusunda bulundum. Kartlarımın teslim adresi olarak Adana’daki iş adresimi verdim. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen Kuryenet tarafından kartlarım henüz teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün konuyla ilgili çağrı merkezi ile görüştüm, sadece “bildiriyoruz” denildi ancak ne Kuryenet’ten ne de Ziraat Bankası’ndan herhangi bir geri dönüş almadım. Kartlarım elime ulaşmadığı için banka ve kredi kartı kullanmam gereken işlemlerimi gerçekleştiremiyor, mağduriyet yaşıyorum.
