to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartı Tesliminde Yanıltıcı Evde Yok Notu Ve Kuryenet İletişimsizliği
Ziraat Bankası’ndan Darıca/Kocaeli’deki adresime gönderilen banka kartımı 1 haftayı aşkın süredir bekliyorum. Kartım Kuryenet ile gönderiliyor ancak teslim edilmediği halde sistemde “evde yok” şeklinde not düşülmüş. Oysa bu süre boyunca özellikle kartı beklediğim için evden hiç çıkmadım.
Ziraat Bankası’nı aradığımda kartın Kuryenet’te olduğunu, onların teslim edeceğini söylüyorlar. Kuryenet’e ise bir türlü ulaşamıyorum, ne aramalarıma ne de iletişim kanallarına herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Hem kartım gelmiyor hem de haksız şekilde “evde yok” bilgisi girilerek mağdur ediliyorum.
Kartımın acilen, randevulaşarak veya bilgilendirme yapılarak adresime teslim edilmesini ve kayıtlarınızdaki “evde yok” bilgisinin düzeltilmesini, ayrıca tarafıma neden ulaşılmadığı konusunda açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Sizi arayıp kargo takip numarası girmekten numarayı ezberledim
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Bütün alışveriş işlerimi yaptığım kartım. Bekliyorum inşallah söylediğiniz gibi yaparsınız. Firmanız hakkında bu konu ile alakalı o kadar şikayet var ki Ziraat Bankası neden sizinle çalışıyor anlamış değilim.
Teşekkür ediyorum
