to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartı Kuryenet'ten Gecikmeli Teslimat Ve Yanıtsızlık
5000*******54 numaralı banka kartım Ziraat Bankası’na ait banka kartım salı günü Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen, gönderi takibini her kontrol ettiğimde hâlâ “transferde” olarak görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Teslimat adresim Antalya ili Alanya ilçesinde bulunuyor.
Yaklaşık 3 gündür kartımın durumunda hiçbir değişiklik olmadığı gibi, Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmama rağmen de herhangi bir geri dönüş alamadım. Ne telefonla ne de başka bir yolla tatmin edici bir bilgi verilmedi.
Kartı kullanamadığım için ödemelerimi yapamıyor ve ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartımın acilen tarafıma teslim edilmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
