Ziraat Bankası Kartı Kuryenet Teslimatında Gecikme Ve Bilgi Sorunu

Ziraat Bankası’na ait banka kartımın teslimatı için yaklaşık 12 gündür Kuryenet kargosunu bekliyorum ancak kartım bir türlü elime ulaşmadı. Günlerdir kart gelecek diye planlarımı erteliyorum, evden ayrılamıyorum.

Tarafıma verilen 5000*******96 numaralı teslimat numarasıyla Kuryenet müşteri hizmetlerini aramaya çalışıyorum ancak çağrı merkezine ulaşılamıyor. Otomatik sistemde teslimat numarasını girdiğimde de, doğru girmeme rağmen “hatalı giriş” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum.

Kartımın nerede olduğuna ve ne zaman teslim edileceğine dair tarafıma acilen net bir bilgilendirme yapılmasını, çağrı merkezi veya SMS yoluyla süreç hakkında bilgilendirilmek ve kartımın bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.