Ziraat Bankası Kartı Kuryenet Tarafından Teslim Edilemedi Ve Süreçte Aksaklık Yaşıyorum

Ziraat Bankası banka kartım Kuryenet firmasıyla gönderilmesine rağmen “evde yoktunuz, teslim edilemedi” şeklinde bir not düşülmüş. Ancak ben her gün evde olmama rağmen ne kurye tarafından arandım ne de kapım çalındı, herhangi bir şekilde tarafıma ulaşılmadı ve muhatap bulamıyorum.

Kartım için 14 Şubat’tan bu yana bekliyorum. Ziraat müşteri hizmetlerini aradığımda sadece kartın tekrar dağıtıma çıkarılması için talep oluşturulduğu söylendi, fakat hâlâ somut bir adım atılmadı, kartıma ulaşamıyorum. Şubeden teslim almak istediğimde de bunun mümkün olmadığı belirtiliyor, dolayısıyla hiçbir şekilde kartı teslim alamıyorum.

Kartıma ait takip numaram 5000*******69’dur. Kartımın en kısa sürede fiilen, bizzat tarafıma ulaştırılmasını ve bu dağıtım sürecindeki aksaklıkların giderilmesini talep ediyorum.