to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kartı 10 Gündür Teslim Edilmedi, Acil Dağıtım Talebi
Ziraat Bankası’na ait banka kartım yaklaşık 10 gündür kurye firmasında görünmesine rağmen Mersin Evren acentası tarafından bir türlü dağıtıma çıkarılmıyor. Kuryenet üzerinden takip ettiğim gönderi 5000*******74 numarasıyla kayıtlı ve sürekli aynı durumda kalıyor, herhangi bir hareket olmuyor.
Kartımın teslim adresi Mersin ili Akdeniz ilçesi Karaduvar Mahallesi olmasına rağmen bugüne kadar ne dağıtıma çıkarma bilgisi ne de teslimat için bir arama aldım. Bu gecikme nedeniyle kartımı kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum.
Ziraat Bankası kartımın bağlı olduğu bu gönderinin Mersin Evren acentası tarafından acilen dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede belirtilen adrese teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Önemli Not: Sizlere daha hızlı ve kaliteli bir hizmet sağlayabilmemiz için şikayet bildirimi yaparken, 12 ya da 13 haneli gönderi takip numaranızı veya barkod numaranızı mutlaka paylaşmanız gerekmektedir. Eğer bu bilgilere ulaşamıyorsanız, lütfen gönderici kuruluşunuzla iletişime geçerek temin ediniz. Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
