to read complaints and reviews, or file yours.Banka Kartım Günlerdir Dağıtıma Çıkarılmadı Mağduriyet Yaşıyorum
Ziraat Bankası’na ait banka kartımın 5000******71 teslimat numaralı gönderisi, 13 Aralık’tan bu yana sistemde Mersin Evren acentesine teslim edildi olarak görünmesine rağmen, 4 gündür dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi.
Bu süreçte Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda, gönderimin hâlâ sevk aşamasında olduğu söylendi ancak herhangi bir net tarih verilmedi. Ayrıca ne acenteden ne de kurye tarafından bana bir geri dönüş yapılmadı. Kartımın gecikmesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Kartımın en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve teslimatımın durumu hakkında tarafıma açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
13.12.2025 tarihinde Ziraat Bankası banka kartımızın Kuryenet tarafından Mersin acentasına ulaştığını öğrendik. Ancak üzerinden 4 gün geçmiş olmasına rağmen kartımız hâlâ tarafımıza teslim edilmedi.
Kuryenet çağrı merkezini aradığımızda sadece “dağıtıma çıkarılması bekleniyor” şeklinde genel bir bilgi veriliyor, net bir tarih ya da açıklama yapılmıyor. Bir banka kartının günlerce dağıtıma çıkarılamaması hem güvenlik hem de mağduriyet açısından kabul edilebilir bir durum değil.
Kartımızın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresimize teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafımıza net bilgi verilmesini talep ediyorum.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
