to read complaints and reviews, or file yours. 
Bu şikayeti, kart sahibi kayınpederim A*** T**** adına yazıyorum. Kayınpederimin Ziraat Bankası banka kartını yenilemek için 24 Nisan tarihinde Ziraat Mobil üzerinden kart yenileme başvurusu yaptık. 28 Nisan’da kartın Antalya Dokuma acentesine teslim edildiği bilgisi göründü, ancak aradan günler geçmesine rağmen kart bir türlü dağıtıma çıkarılmadı ve tarafımıza ulaşmadı.
Bu gecikme nedeniyle günlük ihtiyaçlarımızı karşılamakta zorlanıyoruz, kartı kullanamadığımız için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Konu Ziraat Bankası tarafında çözülebilecek bir işlem değil, sorunun tamamen Kuryenet kaynaklı olduğunu görüyoruz; ancak Kuryenet’in ne düzgün bir iletişim numarasına, ne ulaşılabilir bir şubesine ne de acentesine erişemiyoruz.
Kartın üzerinde kayıtlı isim A*** T**** olup, gönderi/takip numarası 5000*******93’tür. Kartın daha fazla gecikmeden acilen dağıtıma çıkarılarak tarafımıza teslim edilmesini, bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin dikkate alınmasını ve kayıtlı iletişim bilgilerim üzerinden tarafıma dönüş yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na yaklaşık Ekim ayı sonunda yaptığım kredi kartı başvurum onaylandıktan sonra, kartım 2 Kasım tarihinde Kuryenet’e ve bulunduğum ildeki dağıtıma teslim edilmiş görünmesine rağmen, üzerinden 22 gün geçmesine karşın kartım tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte kredi kartımı kullanmam g...
Ziraat Bankası tarafından basılan banka kartım 7 Nisan tarihinde Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen, 9 Nisan’dan bu yana sistemde Antalya Dokuma Acentesinde ve “transfer sürecinde” olarak görünmekte. Aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir hareket olmuyor ve kartım tarafıma ulaştırılmadı. Bu k...
Ziraat Bankası’ndan gönderilen banka kartım 10.11.2025 tarihinde Kuryenet’e teslim edildi ve 13.11.2025 tarihinden bu yana takip ekranında “Antalya Dokuma acentesinde” olarak görünüyor. Aradan günler geçmesine rağmen kartım bir türlü dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Kury...
15 Eylül’de Kuryenet’ten “kartınız dağıtıma çıkmıştır” şeklinde mesaj aldım. Ancak bugün 23 Eylül olmasına rağmen Ziraat Bankası’na ait kartım hâlâ el...
Ziraat Bankası’na ait banka kartım bir türlü elime ulaşmadığı için ciddi mağduriyet yaşıyorum. 30 Mart’ta kayıp ihbarı yaparak eski kartımı iptal ettirdim ve yeni kart talebinde bulundum. Kartım Kuryenet’e teslim edilmiş, takip numaram 5000*******63. 1 Nisan ve 2 Nisan tarihlerinde gönderi hareketi ...
Yorumlar