to read complaints and reviews, or file yours.Ziraat Bankası Kart Teslimatındaki Uzun Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Ziraat Bankası’na ait hem kredi kartım hem de banka kartım kayıp olduğu için yenileri talep ettim. Kartlarım 03.02.2026 tarihinde Kuryenet firmasına teslim edilmiş görünmesine rağmen üzerinden 10 gün geçmesine karşın Mersin Silifke’deki adresime hâlâ ulaşmadı.
Ziraat Bankası müşteri hizmetlerini aradığımda kartlarımın Kuryenet’te ve dağıtımda olduğu söyleniyor. Yaklaşık 2 gün önce tekrar aradığımızda da aynı bilgi verildi. Kuryenet tarafında ise canlı destek veya ulaşabileceğimiz yetkili kimse olmadığı için detaylı bilgi alamıyoruz, sadece bankada “dağıtımda” göründüğü söyleniyor. Takip numaram 5000*******05’tir.
Kartlarımın bu kadar uzun süre teslim edilememesinden ve hiçbir muhatap bulamamaktan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kartlarımın acilen bulunup en kısa sürede Mersin Silifke’deki adresime teslim edilmesini, süreçle ilgili de tarafıma net ve yazılı bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
