Ziraat Bankası Kart Teslimatı Bir Aydır Yapılamıyor İletişim Yok

Ziraat Bankası’ndan oğlum adına çıkarılan banka kartı 1 aydan fazla süredir bir türlü adrese teslim edilmedi. Evde olmamıza rağmen “geldik, bulunamadık” şeklinde bilgi veriliyor ancak ne arandık ne de kapımız çalındı.

11. Ay içinde “geldik ulaşamadık” şeklinde mesaj gelmesine rağmen kart hâlâ elimize ulaşmadı. Bankaya gidip durumu sorduğumuzda sistemde Kuryenet'te göründüğü, hâlâ dağıtımda olduğu söylendi ancak herhangi bir ilerleme olmadı. Kurttepe şube ile ilgili de ne doğru düzgün bir adres ne de telefon bilgisine ulaşabiliyoruz, irtibat kuramıyoruz. Takip numaramız 5000*******63’tür.

Kartın daha fazla gecikmeden, acilen kayıtlı adrese getirilmesini ve bu süreçle ilgili tarafımıza telefonla dönüş yapılarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyoruz.