to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuryenet aracılığıyla gönderilen Ziraat Genç Bankkart’ımın teslim süreciyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 8.11.2025 tarihinde gönderi takipte Kahramanmaraş Onikişubat acentesine teslim edildi olarak görünmesine rağmen kartım halen bana ulaştırılmadı. Sistemde otomatik bir adres girilmiş ve bu adres benim adresim değil, sadece aynı mahallede kapı numarası farklı. Buna rağmen herhangi bir arama ya da yönlendirme talebi de olmadı.
Gönderimin Kahramanmaraş Onikişubat Kılavuzlu Mahallesi’ndeki adresime teslim edilmesi gerekirken, 3 gün önce dağıtıma çıkarıldığı görünmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda “Geldik, adresinizde bulamadık” deniliyor; ancak ne beni arayan oldu ne de kapıya herhangi bir not bırakıldı. Adresimde bulunmama rağmen böyle bir geri bildirim almadan 'teslim edilemedi' bilgisinin girilmesi beni hem mağdur etti hem de güvenimi sarstı.
Takip numarası 5000*******67 olan gönderime ait banka kartımın bir an önce doğru adrese getirilerek teslim edilmesini ve teslim süreciyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bu tür hataların tekrarlanmaması için gerekenin yapılmasını talep ediyorum.
13 Eylül'de Ziraat Bankası'ndan talep ettiğim banka kartım, 18 Eylül'den beri Kuryenet Kahramanmaraş/Onikişubat şubesinde gözüküyor. Ancak kartım bir türlü dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Üniversite için il dışına çıkmam gerekiyor ve sadece 2 günüm kaldı. Kartımın acilen teslim edilmesini b...
Ziraat Bankası'na ait banka kartım yaklaşık bir haftadır Kuryenet'in Onikişubat Acentesi'nde gözüküyor ancak tarafıma teslim edilmiyor. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda, temsilciye bağlanmak mümkün olmuyor; kargo takip numarasını bilmiyorsanız öğrenip tekrar aramanız isteniyor ve görüşme son...
15.01.2024 tarihinde Ziraat Genç Bankkart’ım kaybolduğu gerekçesiyle yenisini istedim. Bana Kuryenet tarafından bir gönderi takip numarası gönderilmedi. Bankayı defalarca kez arayarak gönderi takip numarasına ulaştığımda adresime gelindiğini ve evde olmadığımı beyan etmişler. Ama tüm gün evdeyim ve ...
Yorumlar