to read complaints and reviews, or file yours. 
Ziraat Bankası'na ait banka kartım yaklaşık bir haftadır Kuryenet'in Onikişubat Acentesi'nde gözüküyor ancak tarafıma teslim edilmiyor. Müşteri hizmetleri numarasını aradığımda, temsilciye bağlanmak mümkün olmuyor; kargo takip numarasını bilmiyorsanız öğrenip tekrar aramanız isteniyor ve görüşme sonlanıyor. Kargo takip numaramı girdiğimde ise, online takip ekranındaki bilgiyi sesli olarak tekrar edip görüşmeyi bitiriyorlar. Yani herhangi bir muhatap bulmak mümkün değil.
Kartımın teslim edilmediği bu süreçte, acenteden bizzat teslim almak istedim fakat acenteye dair herhangi bir fiziki adres bilgisine de ulaşamıyorum. Şirketle iletişim kurmak neredeyse imkansız hale geldi. Kartımın acilen adresime teslim edilmesini ya da en azından benim gidip alabilmem için Onikişubat Acentesi'nin açık adres bilgisinin tarafıma paylaşılmasını talep ediyorum. Kargo takip numaram: 5000******460, teslimat adresim Kahramanmaraş/Onikişubat’tır.
13 Eylül'de Ziraat Bankası'ndan talep ettiğim banka kartım, 18 Eylül'den beri Kuryenet Kahramanmaraş/Onikişubat şubesinde gözüküyor. Ancak kartım bir türlü dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Üniversite için il dışına çıkmam gerekiyor ve sadece 2 günüm kaldı. Kartımın acilen teslim edilmesini b...
7 Eylül'den bu yana Ziraat Bankası'ndan gönderilen banka kartımın teslimatı Kuryenet tarafından bir haftadır "acenteye sevk edildi" olarak görünüyor ve henüz elime ulaşmadı. Teslimat Kahramanmaraş adresime yapılacak. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve teslimat girişimi de olmadı. ...
Kuryenet Yetkililerine, Merhaba, 16 Ocak 2025 tarihinde Ziraat Bankası tarafından gönderilen banka kartımın teslimatıyla ilgili bir sorun yaşadım ve bu konuda destek talep etmek istiyorum. Teslimatla ilgili olarak sistemde "Kartınız adresinizde bulunamamanız sebebiyle teslim edilememiştir" şeklind...
2 Ekim’den bu yana Ziraat Bankası kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. 5000******450 takip numaralı gönderim için kurye, beni arayıp adreste olup olmadığımı sormadan “Nereye bırakalım? ” diye sordu. Adresimin sistemde kayıtlı olduğunu belirttiğimde, evimin adresini tekrar söyle...
Yorumlar