Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Musa sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Adres Nedeniyle Kartlarım Teslim Edilemiyor

profile
15 Aralık 2025 11:09
188

Kuveyt Türk’ten tarafıma gönderilen tüm kartlar, uzun süredir sistemdeki yanlış adres nedeniyle önce başka bir adrese yönlendiriliyor. Ancak ben durumu fark edip aradığımda, kartlarım doğru adresime getiriliyor. Defalarca aynı sorunu yaşamama ve Kuryenet ile birçok kez görüşmeme rağmen, adres bilgilerimde hiçbir düzeltme yapılmadı.

Son olarak, 09.12.2025 tarihinden bu yana beklediğim kredi kartım yine yanlış bir adrese bağlı ve benim adresimle ilgisi olmayan bir Kuryenet acentesinde tutuluyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen kimseye ulaşamıyor, gönderimin akıbetiyle ilgili net bir bilgi alamıyorum.

Kuveyt Türk’ten gelen kartlarımın Kuryenet sisteminde kayıtlı adresimin kalıcı olarak düzeltilmesini, şu anda acentede bekleyen kartımın da acilen doğru adresime teslim edilmesini ve bu hatanın tekrar etmemesi için gerekli inceleme ve düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.

15 Aralık 2025 12:26 (Şikayetten 1 saat sonra)
17 Aralık 2025 12:29

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuveyt Türk Kartlarımın Teslimatı Gecikti, Bilgilendirme Yetersiz

profile
Aydın
11 Aralık 2025 15:55
308
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Haftalardır Teslim Edilmiyor Muhatap Bulamıyorum

profile
Mehmet
09 Aralık 2025 20:10
636
Benzer Şikayet Yaz
Kuryenet Kategorileri