to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuveyt Türk’ten tarafıma gönderilen hem kredi kartım hem de banka kartım, 2 Aralık’ta Kuryenet merkezden Kuryenet Kayaşehir şubesine gönderilmiş ve 3 Aralık tarihinde şubeye ulaşmış olmasına rağmen, o günden bu yana sistemde sadece “Gönderiniz acenteye sevk aşamasındadır, en kısa sürede dağıtım süreci başlayacaktır.” ifadesi görünüyor. Kartlarım yaklaşık 8 gündür şubede beklemesine rağmen dağıtıma çıkarılmadı ve tarafıma teslim edilmedi.
Bu süre içinde Kuryenet müşteri hizmetlerini 2 kez aradım; ancak otomatik yanıt sistemi benden takip numarası isteyip her seferinde yine sadece “Gönderiniz acenteye sevk aşamasındadır, en kısa sürede dağıtım süreci başlayacaktır.” bilgisi dışında hiçbir ilerleme sağlamıyor. Canlı bir yetkiliye bağlanamıyor, süreçle ilgili net bir açıklama alamıyorum.
Kuveyt Türk kartlarımın daha fazla gecikmeden acil olarak dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini, yaşanan bu gereksiz beklemenin ve bilgilendirme eksikliğinin de incelenerek düzeltilmesini talep ediyorum.
Kuveyt Türk’ten gönderilen banka kartımın teslimatı için 20 gündür bekliyorum. Gönderi takip numaram: 7325314062876. Kuryenet’in Kayabaşı şubesinde kartım sürekli “acenteye sevk” olarak görünüyor fakat herhangi bir teslimat gerçekleşmedi. Adres ve iletişim bilgilerimde hiçbir hata yok, tüm bilgileri...
Kuveyt Türk Bankası’ndan gönderilen kredi kartım, Kuryenet aracılığıyla 24/11 tarihinden bu yana tarafıma ulaştırılmıyor. Aradan 17 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “Gönderiniz acenteye sevk aşamasındadır, en kısa sürede dağıtım süreci başlayacaktır.” ifadesi görünüyor ve süreç ilerlemiyor. Kurye...
16.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Kuveyt Türk kredi kartım, Kuryenet’in İstanbul Avrupa Başakşehir acentesine ulaştığı halde 13 gündür tarafıma teslim edilmedi. Takip numaram: 7325254018209. Süreç boyunca hem acenteye hem de Kuryenet’in genel müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalışt...
Yorumlar