to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartı Teslimatı 12 Gün Gecikti, Kuryenet Yanıtsız
23.09.2026 tarihinde VakıfBank tarafından gönderilen ve teslimat/takip kodu 6305637829661 olan kredi kartım, Kuryenet kurye firmasına teslim edilmesine rağmen yaklaşık 12 gündür tarafıma ulaştırılmamıştır. Diğer bankalardan gelen kartlarım en geç 3 gün içinde teslim edilirken, VakıfBank kredi kartım için bu kadar uzun süre beklemek zorunda kalmam kabul edilebilir değildir.
Kargo takip ekranında, 29.09.2026 tarihinde kartımın Kuryenet Yenidoğan acentasına teslim edildiği görülmektedir. Ancak uzun süredir ne dağıtıma çıkarma ne de teslimatla ilgili herhangi bir hareket görünmemektedir.
Bu süre içinde hem VakıfBank hem de Kuryenet ile iletişime geçmeye çalıştım. Kuryenet müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde yanıt alamadım. VakıfBank gibi köklü bir bankanın, hakkında bu kadar çok şikayet bulunan bir kurye firması ile çalışmaya devam etmesini de anlamakta zorlanıyorum.
Mağduriyetimin giderilmesi için kredi kartımın ivedilikle adresime teslim edilmesini, teslimat sürecindeki aksamanın nedeninin açık ve net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu ciddi gecikmeye ilişkin gerekli incelemenin yapılarak benzer sorunların tekrar etmemesi için hem banka hem de kurye firması tarafında gerekli önlemlerin alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Sizinle nasıl bağlantı kurabilirim
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
