VakıfBank Kredi Kartı 21 Gün Gecikmeli Teslimat Ve Kuryenet İletişimsizliği

VakıfBank kredi kartım 7 Ekim’de Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen 21 gündür bana ulaştırılmadı. Kuryenet’ten sadece bir kez arandım, o sırada işte olduğumu söyledim ve akşam tekrar uğrayacaklarını belirttiler ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de kapıya gelen. Kuryenet’in ne doğru düzgün bir telefonuna ne de ulaşılabilir bir lokasyon bilgisine erişemiyorum.

Banka uygulamasında kartımın “kurye ile dağıtımda” göründüğü halde hâlâ teslim edilmemesi nedeniyle mağdur durumdayım. Adapazarı Maltepe Mahallesi’ndeyim ve kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini istiyorum.

VakıfBank’ın bu kadar ulaşılması güç ve organizasyonu zayıf bir firmayla neden çalıştığını da öğrenmek istiyorum. Gecikmenin sebebi ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını, kartımın da en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.