to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kartı Bilgilendirme Yapılmadan Adres Yetersizliği Nedeniyle İade Edildi
VakıfBank tarafından basımı yapılan kredi kartım Kuryenet aracılığıyla teslim edilecekken, adres yetersizliği gerekçesiyle hiçbir şekilde benimle iletişime geçilmeden acenteye iade edilmiş. Teslim adresi Ankara Kızılay’daki Adalet Bakanlığı adresi olmasına rağmen, herhangi bir arama, SMS veya bilgilendirme yapılmadığı için mağduriyet yaşamaktayım.
Kartımın bugün itibarıyla elimde olması gerekiyordu; ancak kartın hangi acentede olduğu, acente ve net adres bilgisi tarafıma iletilmediği için kartıma ulaşmam şu an mümkün görünmüyor. Kuryenet ve ilgili birimlerin bu konuda hızlıca aksiyon alarak kartımın en kısa sürede, hiç olmazsa bugün içinde tarafıma teslim edilmesini ve adres yetersizliği bahanesiyle müşteriyi bilgilendirmeden kart iadesi yapılması gibi uygulamaların düzeltilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Ekran görüntüsünü sadece Kuryenet'in göreceği seçeneği ile yükledim, orada şikayete konu takip numaram açık bir şekilde yer alıyor, bahane üretmeye devam edip hala tarafımla iletişime geçemiyorsunuz
Gözükmememkte.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
