Vakıf Katılım Bankası Kartı Yanlış Adrese Gönderildi, Kuryenet Hizmetine Ulaşılamıyor

Vakıf Katılım Bankası’ndan gönderilen kredi kartımın Kuryenet aracılığıyla tarafıma ulaştırılması sürecinde sorun yaşıyorum. Kart gönderisinden bugün haberdar oldum ancak adreste ikamet etmediğim için kartın hiç dağıtıma çıkmadan doğrudan bankaya ya da gönderici kuruma iade edilmesini istiyorum. Gönderinin İstanbul ili Küçükçekmece ilçesindeki bir adrese yönlendirildiğini görüyorum ancak ben bu adreste yaşamıyorum.

Ayrıca bu kart tarafıma bilgim ve talebim olmadan gönderilmiştir, bu nedenle kartla ilgili hiçbir sorumluluk kabul etmiyorum. Buna rağmen kartımın 464746535043 numaralı gönderi ile Kuryenet’te beklediğini görüyorum. Kuryenet müşteri hizmetlerine gün içerisinde defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar yanıtsız kalmış, hiçbir yetkiliye durumumu aktaramamış bulunuyorum.

Kartın gereksiz yere dağıtıma çıkarılmadan, en kısa sürede Vakıf Katılım Bankası’na ya da ilgili gönderici kuruma iade edilmesini ve bu iade sürecinin tarafıma SMS veya telefon yoluyla bildirilmesini talep ediyorum.