to read complaints and reviews, or file yours. 
Kuryenet ile tarafıma gönderilen üç ayrı kargom yaklaşık 10 gündür teslim edilmedi. İçlerinde banka kartım ile saat bulunan gönderiler de yer alıyor. Takip numarası 100005665277 olan gönderim 14 Ocak tarihinde acenteye gelmiş görünmesine rağmen o tarihten bu yana hiçbir hareket yok, ne dağıtıma çıkarıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Diğer iki kargom için de benzer şekilde uzun süredir hiçbir teslimat gerçekleşmedi.
Müşteri hizmetlerine ulaşmak için deneme yaptığımda yalnızca yapay zeka ile karşılaştım, gerçek bir muhatap bulamadığım için sorunumu kimseye anlatamadım ve kargolarımın nerede olduğu konusunda bilgi alamadım. Üç kargom birden gecikmiş olmasına rağmen tarafıma herhangi bir telefon, SMS ya da bilgilendirme yapılmaması da ayrıca rahatsız edici.
Üç gönderimin de daha fazla gecikmeden adresime en kısa sürede teslim edilmesini, güncel durumları hakkında da açık ve net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Kuryenet üzerinden 100005661795 takip numaralı kargom 28 Aralık’tan beri “acenteye sevk edilecek” şeklinde görünüyor ve 10 gündür hiçbir hareket yok. Kargo takibinde hâlâ aynı ifade yer alıyor, gönderim dağıtıma bile çıkmadı. Bu kargonun bu kadar uzun süre acenteye bile sevk edilmemesi ciddi şekild...
Kuryenet aracılığıyla gönderilen kredi kartı kargom 10 gündür sistemde acentede görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor. Takip numaram 5000*******32. Kartımı 17’sinden beri bekliyorum ve hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise doğru düzgün bir muhatap bulamıyorum, bot sistem...
Kuryenet aracılığıyla gönderilen ve 100005663592 takip numaralı kargom için 4 Ocak’ta sipariş verdim. Üzerinden 5 iş gününü geçmiş olmasına rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Takip numarasından kontrol ettiğimde gönderi sürekli transferde görünüyor, ancak ne acente adresi, ne konumu, ne de gönderin...
Kuryenet ile yaşadığım gönderi sürecinden dolayı çok mağdur oldum. 100005656971 takip numaralı, içinde saat bulunan gönderim için kurye hiçbir şekilde kapıma gelmediği halde sistemde gelinmiş gibi “geldik, evde yoktunuz” şeklinde not düşülmüş. Ayrıca kesinlikle aranmadığım halde “aradık, ulaşamadık”...
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen, takip numaraları 10005656080 ve 10005653622 olan iki adet ürünüm, 3 Aralık’tan bu yana bir türlü teslim edilmiyor. Adresimde olmama rağmen, sistemde sürekli 'adreste yok' şeklinde mesaj düşüyor; ancak kargolar dağıtıma bile çıkarılmıyor. Adana Çukurova’da ...
Yorumlar