Turkcell Yeni Hattım 12 Gündür Teslim Edilmedi, Kuryenet Ulaşmıyor Ve Çözüm Sunulmuyor

10 Aralık tarihinde Turkcell hattı başvurusu yaptım ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen hat tarafıma teslim edilmedi. Gönderim Kuryenet aracılığıyla yapılmasına rağmen adrese hiçbir şekilde gelinmediği halde sistemden “adreste yoktunuz” şeklinde mesajlar alıyorum. Tekirdağ Hayrabolu’daki açık adresimde günlerdir beklememe rağmen herhangi bir ziyaret ya da bilgi verilmedi.

Turkcell müşteri hizmetlerini aradığımda ise yalnızca Kuryenet’e bildirim gönderildiği söyleniyor, bunun dışında somut bir çözüm sunulmuyor. Kuryenet müşteri hizmetlerine ise ulaşılamıyor. Gönderime ait Kuryenet takip numaram 4581150896676’dır.

Yeni hattıma acil ihtiyacım olduğu için, hattın Kuryenet tarafından vakit kaybetmeden, en kısa sürede Tekirdağ Hayrabolu’daki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.