Turkcell Yeni Hat Teslimatında 10 Gündür Gecikme Ve Mağduriyet

Turkcell’den yeni bir hat siparişi verdim ve 12-09-2025 tarihinden bu yana teslimat bekliyorum. Siparişimde aynı gün teslimat yazmasına rağmen, hattım bir haftadır teslim edilmiyor. Teslimat numaram ve kodum: 458115056408. Kuryenet sisteminde sürekli “dağıtıma çıktı” ve ardından “teslim edilemedi” u...

28 Ağustos tarihinde Turkcell’den yeni bir telefon hattı siparişi verdim ve gönderim Kuryenet aracılığıyla yapılacaktı. Kargonun teslim edilmesi gereken adres İstanbul Tuzla olmasına rağmen, evde olduğum halde “evde yoktunuz” denilerek kargom teslim edilmedi. O günden bu yana tam 13 gün geçti ve kar...

Turkcell üzerinden yeni sim kartımın teslimatını 6 gündür bekliyorum. Kuryenet tarafından teslimat yapılacağına dair SMS alıyorum, fakat teslimat günü “evde yoktunuz” şeklinde gerçeğe aykırı bilgilendirme yapılıyor. Oysa tüm gün evde olmama rağmen kimse gelmedi. Gönderi numaram: 4581150505332, tesli...

Kuryenet’in standart teslimat hizmetiyle ilgili olarak, son üç gündür gönderim (takip numarası: 100*****0163) İzmir Çiğli adresime teslim edilmiyor. Evde olmama rağmen “adreste bulunamadı” şeklinde not düşülüyor ve gönderi dağıtıma çıkarılmıyor. Bu sorun, Kuryenet ile daha önce de sık sık başıma gel...

Kuryenet üzerinden gönderilen elektronik cihazımın teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Takip numarası: 100005629224 olan gönderim, günlerdir İstanbul'dan İzmir'e transfer sürecinde olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme kaydedilmiyor. Teslimat adresim İzmir Çiğli'de bulunuyor ve toplam...