Kuryenet'ten Geciken Iphone 15 Teslimatı

Turkcell Pasaj üzerinden iPhone 15 marka telefon satın aldım. Ürünüm Kuryenet ile gönderildi ancak günlerdir bana teslim edilmiyor. 20.09.2026 tarihinde kargo oluşturuldu, gönderi önce yaklaşık 3 gün boyunca acentede bekledi, sonrasında da 2 gündür “dağıtımda” görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.

Takip numaram 100005721328 olup Kuryenet ekranında sürekli aynı durumda görünmesine rağmen ne kurye bana ulaştı ne de teslimatla ilgili net bir bilgi alabildim. Çalıştığım ve gün içinde evde olmadığım zamanlarda bile teslim edilmiyormuş gibi gösterilmesi, bu süreçte muhatap bulamamam beni mağdur etti.

Turkcell Pasaj’dan beklentim, Kuryenet ile acilen iletişime geçerek gönderimin gerçek anlamda dağıtıma çıkarılmasını ve bir an önce tarafıma teslimini sağlamalarıdır. Ayrıca sürecin hızlandırılması ve benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için kargo firmasıyla olan işleyişlerinin gözden geçirilmesini talep ediyorum.