to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Deneyimi
Turkcell Pasaj üzerinden satın aldığım PlayStation 5 Slim cihazım, 100005654355 numaralı gönderi ile 05.12.2025 tarihinde Kuryenet’e teslim edilmesine rağmen, 5 gündür İstanbul’dan Bursa Çekirge bölgesine bir türlü ulaştırılamadı.
Süreci takip etmek için defalarca Kuryenet müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Her seferinde sadece telesekreter ile karşılaşıyorum ve somut bir bilgi alamıyorum. Ne teslimat tarihi veriliyor ne de neden geciktiğine dair bir açıklama yapılıyor.
Ürünümün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede Bursa Çırpan Mah. Darmstadt Cad. adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Öncelikle iyi günler diler, yaşadığınız memnuniyetsizlik için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Gönderinizi teslim alamadığınızı tarafımıza ilettiniz ve konuyla ilgili takip süreci başlatılmıştır. Taleplerinizle ilgili her konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. İlgili şikayet birimimiz ya da acente yetkilimiz, gönderinizin teslimat süreci hakkında sizi bilgilendirmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçecektir. Şayet telefonumuza ulaşılmaması durumu söz konusu olursa, sürecin hızlanması adına çağrı merkezimizden bizimle tekrar bağlantı kurmanızı rica ederiz. Saygılarımızla, Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
Teşekkür ederim beklemedeyim
Merhaba, Gönderiniz dağıtım dadır Kartınızın teslimi hızlıca tarafınıza yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Kart değil PlayStation 5
Kuryeniz 11. Günün sonunda geldi 2 dakika bekleyemeden çekip gitti böyle şirket olmaz günlerdir bu kargoyu bekliyoruz ağa bekleyemezmiş 2 dakika iptal ettiriyoruz umarım bir daha sizinle çalışmazlar.
Merhaba, Firmanızdan iade istendi. Saygılar
:) şakacı seni
