to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Mağduriyet
Kuryenet üzerinden 100005653289 gönderi numaralı kargom, 01.12.2025 tarihinde kargoya verilmesine rağmen 4 gündür Çanakkale merkezdeki adresime teslim edilmedi. İçinde satın aldığım telefon bulunuyor ve bu kadar önemli bir ürünün bu şekilde gecikmesi beni mağdur ediyor.
Süreci takip etmek ve bilgi almak için Kuryenet müşteri temsilcisine ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, kimseye derdimi anlatamıyorum. Ne teslimatla ilgili net bir tarih veriliyor ne de gecikmenin nedeni açıklanıyor.
Kargomun acilen adresime teslim edilmesini ve yaşanan gecikme ile iletişim eksikliği konusunda bilgilendirilmek istiyorum.
Önemli Not :Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı barkod iletmeniz önemlidir. 12-13 haneden oluşan numara elinizde yok ise gönderici kuruluşunuzdan almanızı rica ederiz Sayın Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız.. Talebiniz ile ilgili olarak takip sürecimiz başlamıştır. Gönderiniz tarafımıza yeni gelmiştir işlem aşamasındadır işlemleri tamamlanan gönderiniz kargoya verilecek acentemize ulaştıktan sonra, en kısa sürede talep ettiğiniz adrese gönderilerek adreste olmanız durumunda teslimat sağlanacaktır Anlayışınız için teşekkür eder iyi günler dileriz Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri nur
