to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Pasaj üzerinden bir kulaklık siparişi verdim ve ürünüm yaklaşık dokuz gün önce Kuryenet’e teslim edildi. 100005674079 numaralı gönderim o günden bu yana tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim İstanbul Tuzla olmasına rağmen kargo sürekli beklemede görünüyor ve herhangi bir teslimat girişimi yapılmıyor.
Kuryenet’e bu süreçte defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlarına hiçbir şekilde bağlanamıyorum, muhatap bulamıyorum. Ne bir bilgilendirme mesajı geliyor ne de gecikmeyle ilgili açıklama yapılıyor. Müşteri olarak tamamen sahipsiz bırakılmış hissediyorum.
Ürünümün daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini, eğer bu sağlanamayacaksa da siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Turkcell üzerinden bir kulaklık satın aldım ve ürünüm Kuryenet aracılığıyla gönderildi. Gönderi numaram 100005650986. Ancak kargom 10 gündür bana teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir ilerleme göremiyorum. Diğer kargo firmaları genelde 2 gün içinde teslimat yaparken Kuryenet’in bu kadar gecikmes...
Kuryenet aracılığıyla Turkcell Pasaj’dan aldığım kulaklığın kargosunu bir haftaya yakın süredir bekliyorum. Cumartesi günü aldığım ürün 2–3 gündür dağıtıma bile çıkmıyor. Sistemde kargomun dağıtıma çıkmadığı görünüyor olmasına rağmen dün tarafıma “adreste yoksunuz” şeklinde mesaj geldi. Mesaj içeriğ...
Turkcell Pasaj üzerinden tarifeme ek olarak yaklaşık 5100 TL bedelle bir kulaklık satın aldım ve ürün Kuryenet’e teslim edildi. İstanbul Esenyurt’taki adresime gelmesi gereken kargom 10 gündür tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Üstelik bana ulaşabileceğim bir telefo...
Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden satın aldığım kulaklığın kargosu Kuryenet tarafından 15 Kasım’dan bu yana İstanbul Beşiktaş adresime teslim edilmedi. 100005648063 numaralı sipariş ve gönderimle ilgili olarak ne Kuryenet tarafında ne de Turkcell tarafında muhatap bulamıyorum. Kuryenet’in müşteri...
Kuryenet aracılığıyla Turkcell Pasaj’dan satın aldığım cihazın kargo teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce de iki farklı gönderimde, evde olmama rağmen kargom adresime getirilmediği için iptal edilmişti. Şu anda da yine aynı sorunla karşı karşıyayım. Takip numarası: 100005640755 olan kar...
Yorumlar