to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kulaklık Ve Ücret İadesi Talebi
Turkcell Pasaj üzerinden bir kulaklık siparişi verdim ve ürünüm yaklaşık dokuz gün önce Kuryenet’e teslim edildi. 100005674079 numaralı gönderim o günden bu yana tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat adresim İstanbul Tuzla olmasına rağmen kargo sürekli beklemede görünüyor ve herhangi bir teslimat girişimi yapılmıyor.
Kuryenet’e bu süreçte defalarca ulaşmaya çalıştım ancak telefonlarına hiçbir şekilde bağlanamıyorum, muhatap bulamıyorum. Ne bir bilgilendirme mesajı geliyor ne de gecikmeyle ilgili açıklama yapılıyor. Müşteri olarak tamamen sahipsiz bırakılmış hissediyorum.
Ürünümün daha fazla gecikmeden acilen teslim edilmesini, eğer bu sağlanamayacaksa da siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
