to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmeyen Kart Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Bugün Kuryenet üzerinden tarafıma teslim edilmesi gereken kartım için, 'adres doğru, kendisine ulaşılamadığından gönderi teslim edilemedi' şeklinde bir bilgiyle karşılaştım. Ancak ne beni arayan oldu ne de adrese gelen bir kurye oldu. Buna rağmen, sanki bana ulaşılamamış gibi işlem yapılmış.
Müşteri hizmetlerini aradığımda ise operatöre bağlanma imkanı bulamıyorum; sadece sesli yanıt sistemiyle karşılaşıyorum ve bu nedenle hiçbir şekilde çözüm üretemiyorum.
Kartımın acilen doğru adrese tekrar dağıtıma çıkarılmasını ve gerçekten teslimat için gelinerek ya da en azından telefonla aranarak teslimatın sağlanmasını talep ediyorum.
Hiçbir ilerleme yok, randevu talep ettim, bir gelişme olmadı.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Acente iletişime geçmiyor, kendim arıyorum randevu alıyorum, şimdi de adres değişikliği nedeniyle teslim edilemedi diye mesaj geliyor. Nasıl bir terbiyesizlik bu anlamadım.
Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Merhaba, hala iletişime geçen olmadı.
Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
