Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Kart Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Coşgun
14 Ağustos 2025 17:50
943

13 Ağustos 2025 tarihinde Ziraat Bankası Şile Şubesi’nden maaş kartımın dağıtıma çıktığına dair bir mesaj aldım. Ancak üzerinden bir gün geçmesine rağmen herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın Kuryenet’e teslim edildiği bilgisini aldım fakat bana hiçbir takip numarası veya gönderi kodu iletilmedi. Kuryenet’i aradığımda ise takip numarası olmadan işlem yapılamayacağı belirtiliyor. Bu nedenle kartımın durumunu öğrenemiyor ve mağdur oluyorum.

Bu durum ilk kez başıma geliyor ve kullandığım tek kart olduğu için günlük hayatımı ciddi şekilde etkiliyor. Kart başvurumu mevcut kartımı kaybettiğim için yaptım ve herhangi bir ücret ödemedim. Dünden beri hem Ziraat Bankası hem de Kuryenet müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak bir çözüm sunulmadı. Yorumlara baktığımda benzer sorunları yaşayan başka kişiler de olduğunu gördüm.

Kartımın en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini veya kargodaysa takip numarasının acilen paylaşılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum; aksi halde konuyu ilgili mecralara taşıyacağımı belirtmek isterim.

15 Ağustos 2025 10:57 (Şikayetten 17 saat sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Alev sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Ağustos 2025 15:49
677
"Banka kartım dağıtıma çıktı gün elime ulaştı çok şükür teşekkürler"
kuryenet-gecikmesi-nedeniyle-banka-kartim-elime-ulasmadi-magduriyet-yasiyorum-1.jpg

Kuryenet Kartımı Teslim Etmiyor Mağdurum

profile
Örgü
21 Ağustos 2025 22:11
912

profile
25 Ağustos 2025 17:08
457

Kuryenet Teslimatında Sürekli Yaşanan Gecikme Ve İletişim Sorunu

profile
Zeynep
26 Ağustos 2025 09:28
554
Benzer Şikayet Yaz
Kuryenet Kategorileri