Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Bankkart Gold Kartım Üçüncü Kez Teslim Edilmiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
22 Eylül 2025 21:40
1.168

5 Ağustos 2025 tarihinden bu yana Ziraat Bankası Bankkart Gold kartımın teslim edilmesini bekliyorum. Teslimat adresim Cumhuriyet Mahallesi Battalgazi Caddesi No:66/6. Kart başvurum müşteri hizmetleri üzerinden yapıldı ve teslimat için herhangi bir ücret ödemedim. Kartımın teslimatıyla ilgili tarafıma SMS bilgilendirmesi yapıldı, fakat hiçbir çözüm sunulmadı.

Şu ana kadar Ziraat Bankası ile üç kez iletişime geçip kayıt oluşturdum. Her defasında adres güncellemesi yapıldığı ve bilgilerimin Kuryenet firmasına iletildiği söylendi. Ancak Kuryenet firmasını aradığımda, sesli yanıtta böyle bir gönderi bulunmadığı belirtiliyor. Ziraat Bankası ise kartın kurye firmasına teslim edildiğini, bundan sonrasının kendi sorumluluklarında olmadığını ifade ediyor. Kart teslimat takip numaram: 5000*******36.

Aynı sorunu daha önce de iki kez yaşadım ve bu üçüncü kez oluyor. Sürekli yaşanan bu gecikmelerden ve ilgisizlikten dolayı çok mağdurum. Kartımın en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

23 Eylül 2025 20:16 (Şikayetten 22 saat sonra)
Murat
Murat
23 Eylül 2025 20:22

Size ben hiç ulaşamıyorum ki bana nasıl yardımcı olacaksınız bir geri dönüş yapmadınız

23 Eylül 2025 20:35
24 Eylül 2025 22:42

Merhaba Konu gönderi için tarafınıza yetkili tarafından arama yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma

Murat
Murat
25 Eylül 2025 19:10

Çok güzel arama yaptınız kartımı bilmediğim kişiye teslim ettiniz ve sizin yüzünüzden tekrardan kart iptali yaptım ve tekrardan kart istemi gerçekleştirdim siz gerçekten bom boş bir firmasınız bir aydır bana bir kartı teslim edemediniz bu da sizin acizliğiniz beceriksizliğinizi ortaya çıkarıyor daha söylenecek çok şey var ama gerekli yerlere şikayet dilekçelerimi sundum artık onlarla muhatap olursunuz

25 Eylül 2025 21:52

Merhaba Gönderiniz T. D** a teslim edilmiştir. Kişiyi tanımıyor iseniz telefon numaranızı göndermenizi rica ederiz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma 4449393

29 Eylül 2025 07:35

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz, sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Murat
Murat
29 Eylül 2025 08:09

Ne zaman iletişime geçmeyi düşünüyorsunuz yeni kartım gelince mi size ben çağrı merkezinden bile ulaşamıyorum

06 Ekim 2025 09:39

Merhaba Konu gönderi için tarafınıza yetkili tarafından arama yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Kuryenet Kart Teslimatında Mağduriyet Ve İletişim Sorunu

profile
Yılmaz
06 Ekim 2025 17:57
745

Kurye Teslimat Yapılmadan Kartım Teslim Edilemedi Olarak İşaretlendi

profile
04 Kasım 2025 14:17
1.210

Kuryenet Kart Teslimatında İletişim Ve Bilgilendirme Sorunu Yaşadım

profile
16 Eylül 2025 12:16
812
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Mehmet
07 Ağustos 2025 11:20
576
1
Süleyman sonuçtan hiç memnun değil

Ziraat Bankası Kart Teslimatında Uzayan Gecikme Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
Süleyman
16 Ağustos 2025 14:08
997
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri