Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zers sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Banka Kartı ve İletişimsiz Kuryenet Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
14 Kasım 2025 10:45
689

04/11/2025 'te Ziraat Bankası tarafından gönderilen banka kartım, 5000736004278 takip numarası ile Kuryenet’e teslim edildi ve Bursa beyazıt acentesine ulaştı. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ dağıtıma çıkarılmadı ve teslim edilmedi. Aramızda sadece 3-4 km mesafe olmasına rağmen bu kadar uzun süre bekletilmemi anlamakta güçlük çekiyorum.

Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım fakat telefonlarıma yanıt alamadım. Ayrıca sistem üzerinden randevu talebi oluşturmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmaması ve teslimatın sürekli gecikmesi mağduriyet yaşamama neden oldu.

Kartımın bir an önce tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Keyfi olarak kart talebinde bulunmadım; bu kadar uzun süre beklemek zorunda bırakılmak gerçekten üzücü. Lütfen mağduriyetimin giderilmesini ve teslimatın acilen gerçekleştirilmesini rica ediyorum.

teslim-edilmeyen-banka-karti-ve-iletisimsiz-kuryenet-hizmeti-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
17 Kasım 2025 11:18 (Şikayetten 3 gün sonra)
Zers
Zers
17 Kasım 2025 17:45

Bakalım kaç gün dağıtımda olacak, bugün 2 gün,10 defa randevu almadım tık yok, cevap yok, adrese uğradık, teslim edemedik diye yalanları başladı, bakalım nereye kadar. Sayın Ziraat banka yöneticileri neden bu firma ile gönderim yaptınız, binlerce şikayet ten sonra? 2 gün içinde kartım elime ulaşmazsa, artık gereği yok, bütün ilişkileri keseceğim Ziraat banka ile. Not:Kimse eve uğramadı, kurye gelmedi, bütün gün evde edik. Telefon no neden yazdım, o da baş ka soru, aramadan etmeden.

18 Kasım 2025 10:00

Merhaba Konu gönderi için tarafınıza yetkili tarafından arama yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma 4449393

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Ebru
Ebru

Benim de aynı şekilde 13 gün oldu hala teslim edilmiyor. Size geri dönüş sağlandı mı?

Zers
Zers
Şikayet Sahibi

Merhabalar, hayır, hiç ses yok, hatta bugün aradım gene müşteri hizmetlerini, takip no yanlış ve ya eksik diye kapatıldı

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

5
Eda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
20 Ağustos 2025 19:52
1.117

profile
Serhat
26 Ağustos 2025 16:17
573

Teslim Edilmeyen Banka Kartı Nedeniyle Mağduriyet Ve İletişim Sorunları

profile
12 Kasım 2025 14:19
1.118
teslim-edilmeyen-banka-karti-nedeniyle-magduriyet-ve-iletisim-sorunlari-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri