Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslim Edilmeyen Banka Kartı Nedeniyle Mağduriyet Ve İletişim Sorunları

profile
12 Kasım 2025 14:19
1.118

06.11.2025 tarihinden bu yana Ziraat Bankası banka kartım tarafıma teslim edilmedi. Kartımın şu anda Kuryenet Bursa Beyazıt acentesinde olduğu görünüyor ve bir haftadır hiçbir hareketlilik yok. Takip numaram: 5000*******43. Kart başvurumu 05.11.2025 Çarşamba günü Yıldırım şubesinden yaptım.

Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmak imkansız; gönderi numaramı doğru tuşlamama rağmen sürekli eksik veya hatalı olduğu söyleniyor ve canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Beyazıt acentesinin telefon numarasına da ulaşamıyorum. Ziraat Bankası’ndan ise sadece kartımın Kuryenet’e teslim edildiğine dair bir mesaj aldım, başka hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Kuryenet’in web sitesinden de takip ettiğimde gönderimde herhangi bir hareketlilik olmadığını görüyorum.

Kartıma acil olarak ihtiyacım var, kartım olmadığı için ödemelerimi yapamıyor ve mağduriyet yaşıyorum. Kartımın bir an önce tarafıma ulaştırılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.

teslim-edilmeyen-banka-karti-nedeniyle-magduriyet-ve-iletisim-sorunlari-1.jpg
12 Kasım 2025 17:47 (Şikayetten 3 saat sonra)
Fatma
Fatma
13 Kasım 2025 00:37

Takip no mu belirttim başta

Fatma
Fatma
13 Kasım 2025 00:38

Müşteri hizmetleri numarasından iletişime geçebilseydim buraya yazmazdım zaten muhatap bulamıyoruz

13 Kasım 2025 08:19

Merhaba Konu gönderi için tarafınıza yetkili tarafından arama yapılacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma 4449393

Fatma
Fatma
13 Kasım 2025 13:14

Hâlâ aynı ve dönüş yapan yok daha ne kadar sürecek sizin yüzünüzden yapmam gereken ödemeleri yapamıyorum mağdur ettiniz kaç gündür

14 Kasım 2025 08:29

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz, sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
06 Ağustos 2025 09:09
8.983
"Sorunum çözüldü. Kart teslim edildi."
kredi-kartim-gunlerdir-teslim-edilmiyor-iletisim-kanallari-yetersiz-2.jpg
kredi-kartim-gunlerdir-teslim-edilmiyor-iletisim-kanallari-yetersiz-1.jpg

profile
15 Eylül 2025 21:00
1.148
1
Harun sonuçtan hiç memnun değil

profile
07 Eylül 2025 12:43
1.231
1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özlem
12 Eylül 2025 19:00
733
1
Fatih sonuçtan hiç memnun değil

profile
23 Eylül 2025 01:38
709

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri