to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilmemiş Sim Kart Ve Canlı Destek Bağlantı Sorunu
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen sim kartım için 205636678334 takip numaralı gönderim cumartesi günü teslim edilecek olarak görünmesine rağmen adrese gelen giden olmadı. Buna rağmen sanki adrese gelinmiş ama ben teslim almamışım gibi “geldik sizi bulamadık” şeklinde mesajlar alıyorum.
Teslimatla ilgili bilgi almak ve yeniden dağıtıma çıkarılmasını talep etmek için telefon üzerinden müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak sadece otomatik mesajlar alıyorum, hiçbir şekilde canlı bir yetkiliye bağlanamıyorum. Hem adrese gelinmemesi hem de ulaşılamaz olmaları nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Acil ihtiyacım olan sim kartımın en kısa sürede dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve bu süreçle ilgili açık ve net şekilde bilgilendirilmek istiyorum.
Merhaba, Konu gönderinize ait 12-13 haneden oluşan gönderi numaranız olmadan kaydınız sorgulanamamaktadır. Bu gönderi numarasını gönderici kuruluşunuzdan temin edebilirsiniz. Takip numaranız aldıktan sonra bize iletmenizi rica ederiz. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz önemlidir. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
