to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilen Kredi Kartım Sistemde Dağıtımda Görünüyor, Kullanamıyorum
Getirfinans’tan aldığım kredi kartım 4496450072142 numaralı gönderi ile bugün Kütahya Merkez Kuryenet tarafından tarafıma teslim edildi. Teslimat sırasında imza attım ve kartı fiziki olarak aldım. Ancak, kurye teslim edildi. Bilgisini sisteme girmediği için kartım hâlâ “dağıtımda” görünüyor ve bu nedenle kartımı aktifleştiremiyorum.
Bu durum nedeniyle kartımı kullanamıyor, mağduriyet yaşıyorum. Banka ile görüştüğümde, kuryenin teslim edildi. Bilgisini sisteme girmesi gerektiği söylendi. Kuryenet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak ilgili birime ulaşamadım ve sorunuma çözüm bulamadım.
Kartımın bir an önce sistemde teslim edilmiş olarak görünmesini ve kartımı aktif şekilde kullanabilmem için gerekli işlemlerin acilen yapılmasını talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu kartınız teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Gönderi teslimatınız hakkında detaylı bilgi talebiniz olur ise tarafınıza tekrardan dönüş yapılacaktır Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri fatma
