to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Aralık 2025 tarihinde Ziraat Bankası Kocaeli İzmit şubesinden, çağrı merkezi aracılığıyla yeni banka kartı talebinde bulundum. Evde olmama rağmen kartım iki kez dağıtıma çıkarıldığı halde “teslim edilemedi” olarak görünüyor, kapıya dahi gelinmedi; herhangi bir telefon araması ya da bilgilendirici SMS almadım.
24.12.2025 saat 14:48’de ilk kez “teslim edilemedi” olarak sisteme düşmesine rağmen, güvenliğe bile bırakılmadı. 27.12.2025 saat 13:35’te ise ikinci kez aynı şekilde dağıtıma çıkıp yine “teslim edilemedi” görünüyor. Şu anda sistemde iki kez dağıtıma çıkmış ve ikisinde de teslim edilememiş olarak kayıt bulunuyor.
Bu süreçte sadece bankadan “banka kartınız teslim edilemedi” şeklinde bilgilendirme alırken, kartı getirmekle yükümlü olan Kuryenet firması beni hiç aramadı ve herhangi bir iletişim kurulmadı. Evde olduğum halde sanki adrese gelinmiş gibi işlem yapılması ve hiçbir şekilde aranıp sorulmaması beni mağdur etti.
Kartımın en kısa sürede gerçekten adrese getirilerek teslim edilmesini, teslimat sürecindeki bu aksaklığın düzeltilmesini ve bir daha aynı mağduriyetin yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Ziraat Bankası’na ait kredi kartım 17 Kasım Pazartesi günü bankamdan gelen mesajla Kuryenet firmasına teslim edildiği bildirildi. 25 Kasım Salı günü kartın dağıtıma çıktığı ve evde olmadığım için teslim edilemediği bilgisi geldi, o gün gerçekten evde değildim. Bu süreçte kartı şubeden almak istedim...
Ziraat Bankası’ndan yeni banka kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum. Kartım 26/08/2025 tarihinde saat 22:00’de Kuryenet’e teslim edildi ve 28/08/2025 sabahı itibarıyla Kocaeli İzmit Bekirdere adresimde beklemeye başladım. Teslimatın saat 18:00’e kadar yapılacağı bildirildi fak...
Ziraat Bankası’ndan çıkartmış olduğum Bankkart’ım, banka tarafından 01.12.2025 tarihinde Kuryenet firmasına teslim edilmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma ulaşmadı. Ziraat mobil uygulamasında 06.12.2025 tarihinde 'adresinizde bulunmamanız sebebiyle teslim edilemedi' şeklinde bir açıklama yer alıyor; ...
30 Eylül’de Kuryenet firmasına teslim edilen Ziraat Bankası kartım, iki kez dağıtıma çıkarılmış olmasına rağmen evime hiç gelinmediği halde sistemde “teslim edilemedi” şeklinde kapatılıyor. Kartımın banka şubesine teslim edilmesini talep ettiğimde ise oraya da teslim edilemediği belirtilip iade gönd...
22.11.2025 tarihinde Ziraat Bankası’ndan müşteri hizmetlerini arayarak kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımın ev adresime gönderilmesini talep ettim. Yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. İlk olarak evde olmama rağmen “evde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde ...
Yorumlar