to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Edilemeyen Kart Ve Acil İnceleme Talebi
Yapı Kredi bankasından gelen banka kartımın Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesini bekliyorum. Çorum Alaca’daki adresime teslimat görünüyor ancak iki gündür “teslim edilemedi” şeklinde mesaj geliyor. Buna rağmen ne tarafıma herhangi bir arama yapıldı ne de kapıma gelen bir kurye oldu.
Herhangi bir şekilde bilgilendirilmeden veya adrese gelinmeden teslim edilemedi kaydı düşülmesini kabul etmiyorum. Kartımın acilen doğru şekilde adrese getirilerek teslim edilmesini ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Önemli NOT:Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde 12 /13 hane ile başlayan gönderi takip numaranız/barkod numaranızı her bildirimde iletmeniz önemlidir. Elinizde mevcut değil ise gönderici kuruluşunuzdan alabilirsiniz. Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Sizlere hızlı ve kaliteli hizmet verebilmemiz adına şikayet bildiriminde gönderi takip numaranızı iletmeniz gerekmektedir. Şikayetinizde takip numaranız olmadığından kayda ulaşılamamıştır. Tarafımıza 12/13 haneli gönderi numarası iletilir ise kontrolleriniz yapılacak bizde ise gönderi dağıtım alacaktır. Arama durumu gerekir ise Gönderi teslimatınızın ve şikayetinizin hızlı çözümü için yetkilimiz /Acente yetkilimiz sizi arayacak size ulaşması durumunda yardımcı olacak sorunuz çözülecektir. Arama gerektiren durumda size ulaşılamaz ise gönderiniz mevcut adrese dağıtım alacaktır. Telefona yanıt veremediğiniz durumda tarafınıza ulaşmanızı rica ederiz hızlıca sizlere dönüş sağlanacaktır Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri Nur
