to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell tarafından gönderilen kargom 10 Ocak Cumartesi günü Kuryenet üzerinden dağıtıma çıktı olarak göründü ancak o günden bu yana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Adresimi defalarca kez net ve açık bir şekilde belirtmeme rağmen, sistemde “adreste bulunamadı, teslim edilemedi” şeklinde not düşülmüş.
Kargoma ait takip numaram 100005664042’dir. Nevşehir şubesini defalarca kez aradık ve her seferinde süreci daha da zorlaştıran, çözüm odaklı olmayan bir tutumla karşılaştık. Müşteri olarak yardımcı olmaları gerekirken, adeta bizimle inatlaşan ve işi yokuşa süren bir yaklaşım sergiliyorlar. Bu tavır hem sorumsuzca hem de kurumu kötü temsil eden bir davranış.
Kargomun artık daha fazla gecikmeden, bir an önce doğru adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca Kuryenet Nevşehir şubesindeki görevlilerin bu tutumlarıyla ilgili gerekli incelemenin yapılarak ya görevlerini düzgün şekilde yerine getirmelerinin sağlanmasını ya da bu sorumsuz yaklaşımın önüne geçecek adımların atılmasını istiyorum.
Kuryenet Avcılar şubesi aracılığıyla gönderilen Turkcell ürünümün 100005652302 takip numaralı kargosu 28 Kasım’dan bu yana hâlâ dağıtıma çıkmadı. Günler geçmesine rağmen herhangi bir hareket görünmüyor ve hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Şube ya da genel merkezle iletişime geçebilmem için arayabile...
16 Aralık tarihinde Turkcell üzerinden numara taşıma talebinde bulundum ve Turkcell hattımı Kuryenet ile kargoya verdi. Takip numaram 4581150938062’dir. Sistemden baktığımda hattımın salı günü kargoya verildiğini, çarşamba günü ise şubeye ulaştığını görüyorum. Buna rağmen 20 Aralık sabahı “gönderini...
Kuryenet ile Turkcell Pasaj üzerinden sipariş verdiğim 100005656692 numaralı kargom 13 Aralık’ta şubeye ulaştığı görünüyor ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ dağıtıma çıkarılmadı. Bir kargonun bu kadar süre şubede bekletilmesini kabul edemiyorum. Şubenin adresini bilsem gidip kendim alacağım...
10 Kasım’da Turkcell üzerinden kontratlı olarak aldığım ürünümün teslimatı için Kuryenet tarafından 12 Kasım’da dağıtıma çıkarıldığı bilgisi verildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen kargom halen elime ulaşmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Siparişimin takip numarası: 20257029755, Kuryenet takip numara...
Yorumlar