Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Açık Olan İş Yerime Kart Teslim Edilmedi, Yanlış Bilgilendirme Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri

profile
Mehmet
21 Aralık 2025 09:56
212

Kuryenet Fikirtepe şubesi aracılığıyla gönderilen Ödeal banka kartım 14.12.2025 tarihinde başvurum sonrası 18.12.2025 tarihinde dağıtıma çıkarılmasına rağmen tarafıma teslim edilmeden “iş yeri kapalı” denilerek geri götürülmüş. Oysa dükkanım haftanın 7 günü açık ve teslimat günü de ben iş yerimdeydim.

Dükkanım 24 saat açık olmasına rağmen sistemde “kapalı” göründüğü belirtilerek kartım teslim edilmemiş olması hem zaman kaybına hem de işimin aksamasına neden oldu. Gönderi numaram 4950350987420’dir. Kurye veya müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak kimseye ulaşamıyorum.

Bu kart şirket kartım ve firmalara ödemeleri bu kart üzerinden gerçekleştiriyorum. Kartım gelmediği için iş süreçlerim olumsuz etkileniyor. Kartımın acilen yeniden dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede iş yerime teslim edilmesini ve bu tür yanlış bilgilendirmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.

22 Aralık 2025 16:12 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

Mehmet
Mehmet
23 Aralık 2025 11:07

İletişime geçen kurye bana yakın olmasına rağmen getiremem tamam ben gelip aliyim sana yakınım bekleyemem tanıdık yer var senin bulunduğun yerde bırakamam deyip telefonu yüzüme kapatıp beni tahrik etti

25 Aralık 2025 14:46

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

26 Aralık 2025 17:10

Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özlem sonuçtan hiç memnun değil

profile
Özlem
31 Temmuz 2025 18:22
1.003

Kuryenet’in Teslimat Gecikmesi Ve İlgisizliği Mağduriyet Yarattı

profile
16 Aralık 2025 18:27
222
1
Aysu sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartım Kuryenet Tarafından Teslim Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
20 Aralık 2025 11:28
241
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri