to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Eylül’de Turkcell Pasaj üzerinden bir cihaz satın aldım. Teslimat adresim Bingöl Merkez olmasına rağmen, ürünüm Kuryenet tarafından 2 gündür teslim edilmedi ve Bingöl’ün Karlıova ilçe acentesinde görünüyor.
Bu süreçte iki defa Turkcell Pasaj destek ekibine ulaşarak durumu bildirdim ve iade istemediğimi özellikle belirtmeme rağmen, ne Turkcell’den ne de kargo firmasından herhangi bir çözüm sunulmadı. Ayrıca Kuryenet müşteri hizmetlerine ulaşmak da mümkün olmuyor; hiçbir şekilde yanıt alamıyorum.
29 Eylül akşamı yurt dışına çıkacağım için mağduriyetimin acilen giderilmesini, ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreçten dolayı bir daha Turkcell’den alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
22.08.2025 tarihinde Turkcell Pasaj’dan satın aldığım garantili telefonu Kuryenet kargo firmasına teslim etmişler. Ancak 26.08.2025 ve 27.08.2025 tarihlerinde “gönderi teslim edilemedi” şeklinde iki ayrı mesaj aldım. O tarihlerde evde olmama rağmen ne bir arama yapıldı ne de herhangi bir şekilde kap...
Kuryenet aracılığıyla Turkcell Pasaj’dan satın aldığım cihazın kargo teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Daha önce de iki farklı gönderimde, evde olmama rağmen kargom adresime getirilmediği için iptal edilmişti. Şu anda da yine aynı sorunla karşı karşıyayım. Takip numarası: 100005640755 olan kar...
Turkcell pasaj üzerinden Eylül ayında aldığım ürünü 1 ay geçmesine rağmen teslim edilmediği için iptal ettim. Sonrasında kargo firması değişikliği yap...
Turkcell pasaj uygulamasından bir ürün sipariş ettim. Kargo firması olarak Kuryenet diye bir firma gözüküyor. Ürün kargoya verilmiş fakat hiçbir şekilde 21.10.2024 tarihinde beri dağıtıma çıkarılmıyor. Ürünün bana ne zaman teslim edileceği belirsiz bende çalışıyorum. Sürekli evde olamıyorum. Ürünü b...
10 Ağustos tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden 22.499,17 TL tutarında bir ürün sipariş ettim. Siparişim Kuryenet aracılığıyla gönderildi ve gönderi numaram: 100005621673. Ancak o tarihten bu yana ürünüm Adana’daki acentede bekliyor, hiçbir ilerleme olmadı. Kargo şirketini defalarca aramama rağmen müş...
Yorumlar