Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Sim Kart Teslimatı Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
21 Ağustos 2025 15:52
559

Turkcell üzerinden aldığım sim kartımın Kuryenet aracılığıyla bugün adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak bana gelen mesajda, teslimat için geldikleri ve bana ulaşamadıkları belirtildi. Oysa tüm gün boyunca belirtilen adreste bulundum ve telefonum açıktı. Herhangi bir arama, kapıma bırakılan not veya başka bir bilgilendirme yapılmadı.

Teslimat takip numaram: 4581150478254. Teslimat adresim: İstanbul Büyükçekmece Karaağaç Mah. Hadımköy İstanbul Cad. No:25/A Harman Yapı Teknik. Kuryenet müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım fakat telesekreter sürekli yanlış giriş yaptığımı söyledi ve bir türlü canlı destek alamadım. İnternet üzerinden takip ettiğimde ise yine bana ulaşılamadığı belirtiliyor.

Sim kartımın en kısa sürede tekrar adresime getirilmesini talep ediyorum, çünkü şehir dışına çıkmam gerekiyor ve sim kartıma acil olarak ihtiyacım var.

21 Ağustos 2025 17:39 (Şikayetten 1 saat sonra)
Ömer
Ömer
22 Ağustos 2025 08:29

Herhangi bir geri dönüş olmadı dünden beri sabit numara yine telesekreter ve yine hüsran belirttiğim gibi bugün şehir dışına çıkıyorum mağduriyetim nasıl giderilecek

25 Ağustos 2025 12:30

Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz bugün sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
13 Ağustos 2025 20:36
332

Sim Kartım 6 Gündür Teslim Edilmiyor, İletişim Kopukluğu Yaşıyorum

profile
21 Ekim 2025 15:31
306

Sim Kartım Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

profile
Güney
04 Ekim 2025 14:15
276

profile
29 Ağustos 2025 18:58
735

Kuryenet Sim Kart Teslimatı Yapılmadan Teslim Edilmedi Notu Düşülmüş

profile
25 Eylül 2025 14:28
309
Benzer Şikayet Yaz

Kuryenet Kategorileri