to read complaints and reviews, or file yours.Sim Kart Teslim Edilemedi Ve Sistem Yanıltıcı Kayıt Gösteriyor
461116001209 takip numaralı 128 KB SIM kart gönderimi 28.01.2026 tarihinde Kuryenet merkezden İstanbul Avrupa Kıraç acentesine sevk edildi, 29.01.2026 tarihinde ise sisteme önce acenteye teslim edildiği, ardından dağıtıma çıkarıldığı ve teslim edilemediği bilgisi girilmiş görünüyor. Ancak o gün ve sonrasında adresime hiçbir şekilde gelinmedi, kapım çalınmadı ve benimle telefonla da herhangi bir iletişim kurulmadı.
Takip ekranında “dağıtıma çıktı – teslim edilemedi” bilgisi bulunmasına rağmen, fiili bir dağıtım yapılmadığı halde bu kayıtların sisteme girilmiş olması hem yanıltıcı hem de mağduriyet yaratmaktadır. Çağrı merkezini aramama rağmen canlı olarak müşteri temsilcisine ulaşamıyorum, bu nedenle sorunu telefondan da çözemiyorum. E‑posta yoluyla da şikayetimi ilettim fakat hiçbir sonuç alamadım, geri dönüş yapılmadı.
Önemli olan SIM kartımın acilen tarafıma teslim edilmesidir. Gönderimin gerçekten dağıtıma çıkarılarak adresime ulaştırılmasını ve süreçle ilgili olarak tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Konu şikayet ile ilgili acentemiz adına özür dileriz. Gönderiniz için acentemiz sizin ile iletişime geçerek teslimat sağlayacaktır. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetler
Artık gereği Yok fazlasıyla mağdur oldum. Turkcell iletişim merkezi ni arayarak talebi kapattım ve gönderiyi kabul etmeyeceğimi bildirdim. Kesinlikle adresime gönderilmesin başvuruyu iptal ettim
Merhaba Öncelikle güzel günler dileriz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Konu gönderiniz teslim edilmiştir iyi günlerde kullanmanızı dileriz. Saygılarımızla Kuryenet Müşteri Hizmetleri
