to read complaints and reviews, or file yours. 
31.12.2025 tarihinde İzmir Buca’daki adresime Kuryenet aracılığıyla bir sim kart teslimatı yapılması gerekiyordu. Teslimat bilgisine göre saat 10:47’de kurye adrese gelmiş ve beni aramış gibi gösteriliyor; ancak o saatte evdeydim, bütün gün de evdeydim ve telefonuma hiçbir arama gelmedi.
Buna rağmen sistemde sanki beni aramış ve adrese gelmiş gibi “teslim edilemedi” kaydı oluşturulmuş. Gönderi numaram 458115103847’dir. Daha sonra Kuryenet müşteri hizmetlerini aradığımda sadece yeni randevu oluşturabileceklerini, yılbaşı tatili ve hafta sonu nedeniyle teslimatın bir sonraki haftaya kaldığını söylediler. Bu nedenle gereksiz bir gecikme ve mağduriyet yaşıyorum.
Kuryenin gerçekten adrese gelip gelmediğinin ve neden arama yapılmadığının incelenmesini, bu tür hatalı teslim denemesi kayıtlarının düzeltilmesini, müşterilerin mutlaka aranmasını ve sim kartımın acil olarak, ilk fırsatta adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
24 Ekim 2025 tarihinden bu yana, Turkcell sim kartımın Kuryenet tarafından teslim edilmesini bekliyorum. Adres ve numara bilgilerim eksiksiz olmasına rağmen, üç farklı günde “Turkcell gönderinizi teslim etmek için uğradık ancak size ulaşamadık. Gönderinizi teslim etmek için tekrar uğrayacağız. Takip...
14 Kasım 2025 tarihinde, 13:00-17:00 saatleri arasında İzmir Buca Yıldız Mahallesi’indeki adresimde teslim edilmesini beklediğim 5000*******84 numaralı kargom, “evde yoksunuz” denilerek tarafıma teslim edilmedi. Oysa tüm gün evdeydim ve herhangi bir şekilde ne zil çalındı ne de arandım. Kuryenet mü...
Kredi kartımın teslimatı için görevli olan Kuryenet firması beni telefonla arayarak T. C. Kimlik numaramı istedi ve sonrasında kartımı kendi sistemlerinde “24 Ocak’ta teslim edildi” olarak işaretlemiş. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen kartım bana teslim edilmedi. Kartımın teslim edilmiş görü...
Kuryenet aracılığıyla tarafıma gönderilen kredi kartımı bir haftadır bekliyorum. 17.12.2025 tarihinde adreste olmama rağmen, sisteme “adreste olmadığınız için teslim edemedik, bulamadık” şeklinde not düşülmüş. Oysa o gün tüm gün boyunca adresteydim ve herhangi bir arama, kapı zilini çalma ya da bilg...
19.12.2025 tarihinde Kuryenet aracılığıyla teslim edilmesi gereken gönderim için sistemde “adrese uğranıldı, adreste bulunamadı” şeklinde bir not düşülmüş. Ancak o gün boyunca evdeydim ve herhangi bir kurye gelmedi, kapım da çalmadı. 22.12.2025 tarihinde internet üzerinden randevu oluşturmaya çalış...
Yorumlar