Paycell Kartı Teslim Edilmedi Ve Yanlış 'Bulunamadı' Mesajı Gönderildi

Kuryenet aracılığıyla Turkcell Ödeme ve Elektronik Para Hizmetleri a. Ş. Tarafından gönderilen Paycell kartımın teslimatında sorun yaşıyorum. 446076224956 takip numaralı, adrese teslim olarak görünen gönderim için ilk olarak cuma günü “gönderiniz teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır” içerikli SMS aldım. Bu SMS’ten sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kartım teslim edilmedi.

Daha sonra dün yeniden “gönderiniz teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarılmıştır” şeklinde ikinci bir SMS aldım. Akşam saatlerinde ise bu kez beni adreste bulamamışlar gibi “bulamadık” içerikli bir SMS gönderildi. Oysa evden çalışan biriyim, cuma günü de dün de gün boyu evdeydim, beni evde bulamamaları mümkün değildi.

Evde olmama rağmen sanki adrese gelinmiş de ben yokmuşum gibi işlem yapılmasından dolayı mağdur oldum. 446076224956 takip numaralı Paycell kartımın en kısa sürede gerçekten adrese gelinerek teslim edilmesini ve gerçeği yansıtmayan bu dağıtım ve “bulunamadı” kayıtlarının incelenip düzeltilmesini talep ediyorum.