Param Kartı Teslimi İçin 4 Ay Süren Görmezden Gelinme Ve Kuryenet'in Sorumsuz Hizmeti

28.11.2025 tarihinden bu yana Param kartımın Kuryenet aracılığıyla Ankara’daki adresime teslim edilmesini bekliyorum. Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen ne kartım teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme SMS’i ya da arama yapıldı. Bu süreçte tamamen görmezden gelindiğimi hissediyorum.

Kuryenet’in müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda da telefonların direk kapatılmasıyla karşılaşıyorum. Ne düzgün bir açıklama yapılıyor ne de yaşanan mağduriyet giderilmeye çalışılıyor. Bu kadar sorumsuz bir hizmet anlayışıyla insanların aylarca kart bekletilmesinin hiçbir şekilde kabul edilebilir bir yanı yok.

Param kartımın artık tarafıma ulaştırılmasını ya da iade edildiyse bununla ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum. Ayrıca Kuryenet’in bu sorumsuz çalışma şeklinin denetlenmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.