Kuveyt Türk Kartım Teslim Edilmedi Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Kuveyt Türk’ten 21 Mayıs Perşembe günü şubeden ATM kartı başvurusu yaptım, aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde “bugün dağıtıma çıktı” bilgisi görünmesine rağmen, sonrasında “dağıtımı yapamadık” şeklinde mesajlar geliyor ve süreç bir türlü tamamlanmıyor.

Konuyla ilgili şubeyi aradığımda sadece sesli yanıt sistemiyle görüşebiliyorum, ardından görüşme kapanıyor ve müşteri temsilcisine hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Ne şube ne de müşteri hizmetleri üzerinden net bir bilgi alamadım. Kart başvurum 7326140069091 numarasıyla kayıtlıdır.

Kartımın daha fazla gecikmeden acilen ulaştırılmasını ve dağıtım sürecindeki aksaklıkla ilgili tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini istiyorum.